סיטרואן הסכימה לכסות 80 אחוז מעלויות התיקון למערכות מתלה אוויריות בדור הקודם Citroen C4 Picasso, לאחר שהבעיה הודגשה על ידי מספר בעלים.
תוכנית כלבי השמירה של ה- BBC דיווחה כי בעלים רבים התלוננו על הנסיעה הפכה לפתע לא מזעזעת בדור הקודם שלהם C4 Picassos שצוינו עם מתלי אוויר. כשאמרו אז לסיטרואן, נאמר לרוב הבעלים שזה בלאי והם יצטרכו לכסות את העלויות.
פרסומת – המאמר ממשיך להלן
הבעיה התרחשה בגלל הדיור להשעיית האוויר שנעשתה מגומי ומשפילה לאורך זמן. זה גרם לאוויר שנכוס בו לברוח.
• איסור על מכונית מצלמה של טלוויזיה במעגל סגור חלק מעסקה הוגנת חדשה עבור נהגים
סיטרואן אמרה לתוכנית כלב השמירה: “חשוב לציין כי האוויר קפיצי בגרסאות נבחרות של דגמי Picasso של דור קודם C4 הם חלקים ללבוש. כמו כל הרכיבים הנעים בכל מערכת מתלה על כל מכונית, הם נתונים לבלאי טבעי. כתוצאה מכך, הקצב בו הם משפילים ישתנה בהתאם לגיל הרכב האישי, קילומטראז ‘ותנאי השימוש. ”
עם זאת, בעקבות התלונות שהודגשו על ידי התוכנית, היצרן הסכים כי הוא יכסה את מרבית עלויות התיקון עבור כל מכוניות עד 10 שנים ו -120,000 מיילים מיום הרישום.
החברה גם הצהירה כי התקלה תתגלה אוטומטית עם נורת אזהרה המופיעה בפאנל המכשירים, וכי אם נהג יראה זאת, עליהם לקחת את המכונית למתקן סיטרואן מורשה.
• פגיעה במכוניות זרות לא חוקיות משלמת דיבידנדים מיידיים
סיטרואן גם הבטיחה לבעלי הדגם האחרון של C4 Picasso, שהושק בשנת 2013, כי הוא בנוי על פלטפורמה חדשה לחלוטין שתוכננה אך ורק עם מתלי הפלדה באביב ואינו מושפע מהנושא.
לבסוף, לקוחות שכבר ביצעו עבודה או שדורשים מידע נוסף מתבקשים להתקשר למרכז הקשר של סיטרואן בטלפון 0800 3288 141 או לשלוח בדוא”ל cuk_contactcentre@citroen.com.
האם הושפעת מהנושא ההשעיה של סיטרואן C4 פיקאסו? הודע לנו בקטע התגובות למטה …